Speyer - Für herausragende Serviceleistungen und höchste Kundenzufriedenheit erhält die Mercedes-Benz Auto-Neubeck GmbH das Prädikat Service mit Stern®. Diese Auszeichnung steht für leidenschaftlichen Service, hervorragende Kundenbetreuung und besonderes Qualitätsniveau. Der Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland (MBVD) vergibt
das Prädikat jährlich an Vertriebspartner in Deutschland auf Basis einer internen Kundenzufriedenheitsmessung.

„Die höchste Kundenzufriedenheit ist unser wichtigstes Ziel, deshalb bedeutet uns diese Auszeichnung viel", so Thomas Neubeck, Geschäftsführer Mercedes­Benz Auto-Neubeck GmbH. ,,Das Prädikat Service mit Stern® bestätigt uns in unserem täglichen Engagement, das darin besteht, uns die Zufriedenheit der Kunden immer wieder aufs Neue zu verdienen."

Service mit Stern® ist ein umfassendes Qualitätsprogramm und steht für professionelle Betreuung in höchster Qualität. Regelmäßige interne Kundenzufriedenheitsmessungen durch den MBVD unterstützen die Vertriebspartner dabei, die Betreuung ihrer Kunden stetig weiterzuentwickeln. Die Messungen spiegeln die Zufriedenheit der Kunden
wider und sind Basis für die Vergabe des Service mit Stern® Prädikats, das damit einer Auszeichnung durch die Kunden der Mercedes-Benz Auto-Neubeck GmbH entspricht.

Der Erfolg von Service mit Stern® wird darüber hinaus auch durch unabhängige Werkstättentests der Fachmedien oder die mehrmals erreichte Spitzenposition im deutschen Premiumsegment bei der weltweit renommierten J.D. Power Kundenzufriedenheitsstudie deutlich bestätigt.

Qualität mit perfektem Service hat in Speyer einen Namen. Auto-Neubeck GmbH präsentiert sich jetzt nach umfangreichen Renovierungsarbeiten noch kundenfreundlicher – modern und ansprechend -  in neuem Ambiente. Bei uns dreht sich alles um Mercedes-Benz und Kundenservice. Genießen Sie eine gute Tasse Kaffee und schauen Sie sich ganz in Ruhe unsere Gebrauchtwagen an. Unsere hellen freundlichen Räumlichkeiten werden klimaneutral über unsere PV- und BHKW-Anlagen klimatisiert.

Auch die digitalen Prozesse werden im Moment an die neuesten Anforderungen der Mercedes-Benz Group AG angepasst. Somit sind wir deutschlandweit der erste Servicebetrieb, der diesen Standard erfüllt.